Vacatures

CheapCAD is een resultaatgerichte commerciële organisatie en leidende speler in een veranderende sector. We zijn een onderdeel van de CAD & Company groep, een kenniscentrum dat zich in Nederland al 20 jaar richt op het verbeteren van de bedrijfsprocessen van de opdrachtgevers. Onze klanten bevinden zich onder andere in de bouw, civiele techniek en manufacturing/engineering. De basis van onze bedrijfsvoering wordt gevormd door software abonnementen van Autodesk en Trimble software via de webshop van CheapCAD in Belgie en CADkoop in Nederland.
Kernwoorden die de mentaliteit en cultuur van CheapCAD en CADkoop omschrijven zijn: gezelligheid en hard werken, betrokken, behulpzaam, samenwerken en eigen verantwoordelijkheid.

Om onze geplande groei in België verder te realiseren zoeken we een technische enthousiasteling!

Wat je tegen je vrienden vertelt dat je doet
“Ik help mensen en maak ze blij. En neen, ik ben geen verple(e)g(st)er.”

Wat je echt doet
Je maakt klanten blij.
Je leert elke dag bij over de producten die we verkopen en deelt deze kennis intern en extern

Hoe je dat aanpakt
Je lost zowel product gerelateerde als licentie gerelateerde problemen op voor klanten
Je helpt klanten bij het kiezen van de software die het beste bij hen past.
Je blijft op de hoogte van alle ontwikkelingen in de software en de markt, door dagelijks op zoek te gaan naar relevante artikelen.
Je gebruikt al je ervaringen om coole en interessante vlogs en blogs te maken, die uiteraard massaal worden gedeeld.

Hoe je dag er uit kan zien
Na het nemen van je eerste koffie (of thee) van de dag, gaat je telefoon. Het is een klant die zijn licentie niet geactiveerd krijgt.
Samen met de klant doorloop je telefonisch de nodige stappen om te zoeken naar de oorzaak en je lost het probleem met de glimlach op!
Je kreeg deze vraag al een paar keer, dus je kruipt in je pen om een blog te schrijven zodat je klanten al proactief kan verder helpen.
Ondertussen hou je ook je mailbox in de gaten en beantwoord je vragen die binnenkomen op de chat. Je neemt nog een koffie (of thee) en op naar de volgende tevreden klant!

Team
Je team op het kantoor in Antwerpen is nog heel klein en toch zit je niet alleen!
In Nederland zitten er enthousiaste collega’s die jou zeer graag verder helpen als je er zelf niet uitkomt.
Je weet perfect bij wie je voor welk probleem terecht kan, want je hebt bij hen je interne opleiding gevolgd.In welk kantoor je die dag ook werkt (Wormerveer, Made of Antwerpen), je wordt altijd met open armen (en als je geluk hebt, een lekkernij) ontvangen.

Wij vragen
Je beheerst de Nederlandse, Engelse en de Franse taal heel goed, zowel geschreven als gesproken.
Je hebt een bachelor werk- en denkniveauJe hebt een oplossingsgerichte en positieve werkmentaliteit.
Je hebt goede sociale en communicatieve vaardigheden en een service gerichte instelling.
Je bent zelf verantwoordelijk voor het uitvoeren van je eigen taken en je raakt niet in paniek als het druk is.
Je bent bij voorkeur voltijds beschikbaar. Deeltijds mag ook!

Wij bieden
Loon
Een geweldige opportuniteit om mee te groeien met ons.
Maaltijdcheques en Ecocheques
Reiskosten vergoeding
Verschillende personeelsactiviteiten, gezamenlijke lunches, personeelsuitjes, workshops en onze maandelijkse kennisbijeenkomst “LunaTICS” in Wormerveer.

Interesse?
Ben jij de enthousiaste en gedreven collega die we zoeken? Stuur je CV en motivatie of je technische tekening naar Sylvie Van Peer, sylvie.vanpeer@cheapcad.be of bel naar 03 808 09 81